Integritetspolicy

01Vilka vi är

Den här policyn gäller YourSledMaps.com. Vår ägare ansvarar för personuppgifterna. Begäranden och klagomål som gäller integritet: drivearthsupport@gmail.com.

02Vad vi samlar in

• Kontouppgifter: e-postadress, konto-ID och, när du loggar in med Google eller Discord, det namn och den profilbild som de lämnar.
• Beställningar: valt område, kartans namn, beskrivning, alternativ, pris, status och bygghistorik.
• Betalningar: Stripes transaktionsreferens, e-postadressen i kassan och betalningsstatus. Stripe samlar in betalningsuppgifterna direkt; vi får aldrig ditt kortnummer.
• Planer: din plan, dess status, använda och återstående kartor, förnyelsedatum samt Stripes referenser för abonnemang och kund.
• Pristest (utanför EU/EES, Storbritannien och Schweiz): vilken erbjudandegrupp du tillhör (pris per karta, planer eller båda). Den sparas i webbläsarens lokala lagring och, när du har loggat in, på ditt konto, så att du ser samma erbjudande vid varje besök och på varje enhet. Besökare i EU/EES, Storbritannien och Schweiz deltar inte i testet och ser alltid båda erbjudandena; inget om det sparas på deras enhet. Vi använder inte fingeravtryck av enheter.
• Kreatörskoder och värvningslänkar: en kod du skriver in i kassan, eller koden från en värvningslänk du har följt. Utanför EU/EES, Storbritannien och Schweiz sparas en länks kod i webbläsarens lokala lagring i 30 dagar; där sparas den bara under besöket, aldrig på din enhet. När du är inloggad kopplas koden till ditt konto på våra servrar i 30 dagar, och den registreras på de beställningar och planer den gäller. För varje kod räknar vi bara klick; ett antal säger ingenting om vem som klickade.
• Kreatörer: namn, kontaktuppgifter, kod, försäljningssummor och provision, utbetalningsuppgifter och eventuella skatteblanketter du skickar oss.
• Support: meddelanden och uppgifter du skickar oss.
• Teknisk information: IP-adresser och förfrågningsloggar som behandlas av Cloudflare, samt filtrerade felrapporter med ett hashat användar-ID.
• Användningsstatistik: visade sidor och åtgärder på webbplatsen (till exempel att öppna kartbyggaren eller starta en betalning), med webbläsare, enhetstyp, land, språk, din erbjudandegrupp och eventuell kreatörskod. Utan sessionsinspelningar använder PostHog själv inga cookies eller lokal lagring; den grupperar ett besök med hjälp av en hash av IP-adressen och webbläsaren som förnyas varje dag.
• Sessionsinspelningar: via PostHog (EU-molnet, Frankfurt), en uppspelning av hur sidorna används: klick, scrollning, musrörelser, sidbyten och det som sidan visar. Det du skriver döljs, liksom namn, e-postadresser, publika alias och inloggningsfönstren; inga nätverksanrop eller konsolloggar spelas in. I Europeiska unionen, EES, Storbritannien och Schweiz startar inspelningar först när du väljer ”Tillåt”; på andra platser är de på som standard och du kan stänga av dem. Medan inspelningar är på sparar PostHog ett slumpmässigt besökar- och sessions-id i webbläsarens lagring, inte i en cookie.
• Plats i kartbyggaren: din ungefärliga plats utifrån din IP-adress (från Cloudflare) används bara för att centrera kartan när kartbyggaren öppnas; den sparas inte. Din exakta plats används bara om du tillåter det i webbläsaren, och bara för att flytta kartan; den sparas inte och skickas inte till oss. Ett område du bygger når oss som vilken annan bana som helst; ett startområde som kartbyggaren ritar där du är avrundas till ungefär 5 km.

Valda kartområden kan avslöja platser som har koppling till dig. Konto- och beställningsuppgifter behövs för respektive tjänst; utan dem kanske vi inte kan behandla beställningen eller tillhandahålla kontot.

03Varför vi använder uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att hantera konton, ta betalt, bygga och leverera kartor, ge support, skydda tjänsten, lösa tvister och uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter. Våra mejl gäller konton och beställningar; vi skickar inga marknadsföringsmejl. Sessionsinspelningar hjälper oss att hitta det som är förvirrande eller trasigt på webbplatsen.

Där brittisk dataskyddslagstiftning gäller är våra rättsliga grunder fullgörande av avtal för konton, beställningar och support; rättsliga förpliktelser för obligatoriska register; och berättigade intressen av säkerhet, förebyggande av bedrägerier och felsökning av tekniska fel, avvägda mot dina rättigheter. Vi inhämtar samtycke där det krävs. Sessionsinspelningar grundar sig på ditt samtycke.

Vi använder din erbjudandegrupp för att visa dig samma erbjudande varje gång och för att jämföra erbjudanden utifrån försäljning, och kreatörskoder för att kreditera och betala kreatörer, ge en kreatörs rabatt och förhindra värvningsbedrägerier. Där brittisk dataskyddslagstiftning gäller grundar sig detta på våra berättigade intressen av att testa våra priser och betala kreatörer korrekt; betalningar till kreatörer grundar sig även på vårt avtal med dem och på skatteskyldigheter.

Publiceringsfilter flaggar innehåll för manuell granskning; en flagga innebär inte i sig att din beställning avvisas. AI-stödda felrapporter hjälper oss att felsöka tekniska problem; de fattar inga slutliga beslut om återbetalning eller publicering.

04Vilka vi delar uppgifterna med

• Cloudflare: hosting, API, databas, filer och säkerhet.
• PostHog (servrar i EU, Frankfurt): användningsstatistik och sessionsinspelningar.
• Amazon Web Services: byggservrar, transaktionella mejl och driftlarm.
• Clerk: inloggning och konton; Google eller Discord hanterar också inloggningen om du väljer dem.
• Stripe: betalningar, månadsplaner och faktureringssidan där du hanterar eller säger upp en plan.
• Kreatörer: om du köper med en kreatörs kod ser kreatören bara försäljningssummor och sin provision, aldrig ditt namn, din e-postadress, ditt konto eller din karta.
• mod.io: hosting och distribution av publika banor.
• Anthropic: tekniska loggar, inklusive beställningsuppgifter men inte betalningsuppgifter, när upprepade byggfel behöver felsökas.
• Google Gmail: supportmeddelanden.
• Discord: driftlarm som innehåller order-ID:n.

Banan, den valda platsen, titeln och beskrivningen publiceras på mod.io via vårt konto och kan ses eller laddas ner av andra. Undvik att ta med personuppgifter i publik text.

Leverantörer kan behandla uppgifter utanför Québec, bland annat i USA och i andra delar av Kanada, där andra lagar gäller. Kontakta oss för information om en överföring eller om skyddet för den. Leverantörerna agerar också enligt sina egna integritetspolicyer för verksamhet som de självständigt kontrollerar. Vi kan lämna ut uppgifter när lagen kräver det eller när det behövs för att hantera en tvist.

05Hur länge vi sparar uppgifterna

• Publika sidor på mod.io: tills de tas bort.
• Händelseloggar för beställningar: 90 dagar.
• Felrapporter: 30 dagar.
• Användningsstatistik: upp till 1 år.
• Sessionsinspelningar: 30 dagar.
• Register över beställningar, planer och betalningar, inklusive kreatörsprovisioner och utbetalningar: under den lagstadgade lagringstiden, i regel 6 år från utgången av det aktuella kanadensiska beskattningsåret, eller längre där det krävs.
• Erbjudandegrupp (utanför EU/EES, Storbritannien och Schweiz): i din webbläsare tills du rensar den, och på ditt konto tills du raderar kontot.
• Kreatörskod: utanför EU/EES, Storbritannien och Schweiz 30 dagar i din webbläsare; 30 dagar på ditt konto; på beställningar och planer så länge dessa register sparas.
• Antal klick per kod: så länge koden finns; de innehåller inga uppgifter om besökare.
• Övriga kontouppgifter: tills kontot raderas; support- och säkerhetsuppgifter: bara så länge som behövs för den aktuella begäran, säkerhetsfrågan eller rättsliga förpliktelsen.

Att radera ett konto raderar inte register som vi enligt lag måste spara och tar inte automatiskt bort en publik sida på mod.io; begär borttagning separat.

06Dina rättigheter

Du kan exportera dina kontouppgifter och radera ditt konto på webbplatsen. Kontakta oss för att begära tillgång eller rättelse och, där det är tillämpligt, radering, dataportabilitet, begränsning, invändning eller återkallelse av samtycke. En återkallelse påverkar inte lagligheten i tidigare behandling. Vi kan behöva bekräfta din identitet och spara register som krävs enligt lag. För att slå på eller stänga av sessionsinspelningar använder du ”Integritetsval” längst ner på varje sida; valet gäller den här webbläsaren.

Vi svarar inom de tidsfrister som gäller enligt lag. Du kan lämna klagomål till Québecs Commission d’accès à l’information, Office of the Privacy Commissioner of Canada, brittiska Information Commissioner eller en annan behörig myndighet, beroende på vad som gäller.

07Ändringar och kontakt

Vi publicerar uppdateringar här och lämnar ytterligare information eller begär samtycke där lagen kräver det. Kontakt: drivearthsupport@gmail.com.